Política de Cookies

1. Introducción

La presente Política de Cookies explica de manera detallada qué son las cookies, qué tipos de cookies utiliza el sitio web de Brújula Interior (en adelante, "el Sitio"), con qué finalidad las empleamos y qué opciones tienes para gestionarlas o rechazarlas. En Brújula Interior, operado por Brújula Interior SpA, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 305, Providencia, Santiago, Chile, nos comprometemos a respetar tu privacidad y a ser transparentes sobre las tecnologías de seguimiento que empleamos.

Cuando visitas nuestro Sitio por primera vez, te mostramos un aviso (banner) que te permite aceptar todas las cookies, aceptar solo las esenciales o personalizar tus preferencias. Tu elección se almacena para que no tengamos que preguntarte nuevamente en futuras visitas, a menos que borres tus datos de navegación o que haya transcurrido el período de vigencia de tu preferencia.

Esta Política de Cookies forma parte integral de nuestra Política de Privacidad y de nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos leer todos estos documentos para tener un panorama completo de cómo tratamos tu información personal.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, teléfono móvil o tablet) cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido, tus opciones de configuración y otros detalles que pueden facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil.

Las cookies pueden ser establecidas por el sitio web que estás visitando (cookies propias o de primera parte) o por otros sitios web que proporcionan contenido o servicios en la página que estás consultando (cookies de terceros). Estas últimas permiten que terceros proveedores ofrezcan funcionalidades como análisis de tráfico o personalización de contenido.

Es importante señalar que las cookies no contienen virus ni programas maliciosos. Son archivos de texto simple que no pueden acceder a otros datos almacenados en tu dispositivo ni ejecutar código. Su función es exclusivamente almacenar y transmitir información vinculada a la navegación web.

3. Tipos de cookies que utilizamos

En nuestro Sitio utilizamos distintas categorías de cookies, cada una con una finalidad específica. A continuación, te explicamos cuáles son, para qué las usamos y cuánto tiempo permanecen activas.

4. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies esenciales se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar un sitio web funcional y seguro, conforme al Artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).

Para las cookies de análisis y de marketing, la base legal es tu consentimiento explícito, conforme al Artículo 6(1)(a) del RGPD. Esto significa que estas cookies solo se instalan en tu dispositivo si tú aceptas su uso a través de nuestro banner de consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se detallan en la sección 6 de esta política.

5. Cookies de terceros

Algunos de los servicios de terceros que utilizamos pueden instalar sus propias cookies en tu dispositivo. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies, sobre las cuales no tenemos control directo. A continuación, listamos los principales terceros cuyos servicios pueden generar cookies en nuestro Sitio:

• Google Analytics (Google LLC): Servicio de análisis web. Puedes obtener más información y gestionar tus preferencias en la Política de Privacidad de Google. También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para tu navegador.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): Herramienta de medición publicitaria. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad en la Política de Privacidad de Meta.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para conocer con detalle cómo tratan tus datos. Brújula Interior no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos proveedores externos.

6. Cómo gestionar y eliminar cookies

Tienes varias opciones para gestionar las cookies. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento utilizando los métodos que se describen a continuación. Ten en cuenta que bloquear o eliminar ciertas cookies puede afectar tu experiencia de navegación y limitar funcionalidades del Sitio.

6.1 A través de nuestro banner de consentimiento

La forma más sencilla es utilizar el banner de cookies que aparece cuando visitas el Sitio por primera vez. Allí puedes aceptar todas las cookies o aceptar solo las esenciales. Si deseas cambiar tu preferencia posteriormente, puedes borrar la cookie de consentimiento (brujula_cookie_consent) desde la configuración de tu navegador, lo que provocará que el banner aparezca nuevamente en tu próxima visita.

6.2 A través de la configuración del navegador

Todos los navegadores modernos permiten gestionar las cookies desde su configuración. Las opciones varían según el navegador, pero generalmente puedes:

• Ver qué cookies están almacenadas en tu dispositivo y eliminarlas de forma individual o masiva
• Bloquear cookies de terceros de forma predeterminada
• Bloquear todas las cookies (aunque esto puede impedir el correcto funcionamiento de muchos sitios web)
• Configurar tu navegador para que te avise antes de aceptar cada cookie
• Eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador

A continuación, te indicamos cómo acceder a la configuración de cookies en los navegadores más utilizados:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies

7. Período de retención de cookies

Las cookies tienen diferentes duraciones dependiendo de su tipo:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Son temporales y se utilizan para mantener el estado de la navegación mientras estás en el Sitio.
• Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en tu dispositivo por un período determinado o hasta que las elimines manualmente. Los períodos específicos están detallados en las tablas de la sección 3 de esta política. Ninguna de nuestras cookies persistentes tiene una duración superior a 2 años.

8. Tecnologías similares

Además de las cookies tradicionales, existen otras tecnologías que pueden utilizarse con propósitos similares. En nuestro Sitio podemos utilizar las siguientes:

• Almacenamiento local (localStorage): Utilizamos el almacenamiento local de tu navegador para guardar tu preferencia de consentimiento de cookies. Esta información permanece en tu dispositivo hasta que la elimines manualmente o borres los datos de navegación del sitio.
• Registros del servidor (server logs): Nuestro servidor web registra automáticamente cierta información técnica cuando visitas el Sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora de acceso. Estos datos se utilizan exclusivamente para mantener la seguridad del Sitio y diagnosticar problemas técnicos.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de cookies de terceros mencionados en esta política (como Google y Meta) tienen sus servidores ubicados fuera de Chile y del Espacio Económico Europeo. Cuando se activan las cookies de estos proveedores (solo si tú las aceptas), cierta información puede ser transferida a servidores en Estados Unidos u otros países.

Estas transferencias se realizan bajo las garantías previstas por la legislación aplicable, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y los compromisos de cumplimiento de privacidad de cada proveedor. En todos los casos, las transferencias se realizan conforme a estándares de protección adecuados para garantizar la seguridad de tus datos.

10. Tus derechos

En relación con los datos personales que puedan recopilarse a través de las cookies, tienes los siguientes derechos, conforme a la legislación vigente:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando a través de cookies.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales recopilados mediante cookies.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento, eliminando las cookies de tu navegador o ajustando tu configuración.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de análisis o marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección 12 de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política de forma regular para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies. Si los cambios son significativos, podremos notificarte a través de un aviso visible en el Sitio o mostrando nuevamente el banner de consentimiento para que puedas actualizar tus preferencias.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Cookies, sobre las cookies que utilizamos o sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios: